Stellenanzeige

Leiter/In Callcenter (m/w/d)

Willhaben
Wien
Posted 1 Monat ago
Die arcus Personalmanagement GmbH – ein Komplettanbieter in allen Personalangelegenheiten für Industrie, Gewerbe und öffentlicher Sektor – sucht für seinen Kunden, ein junges und dynamisches Unternehmen mit Standort Wien eine/n

Leiter/In Callcenter (m/w/d)

Vollzeit

Worum es geht:

  • Führung, Entwicklung und Management des Callcenter-Teams, inklusive Schulung und Coaching

  • Überwachung der Leistungsindikatoren

  • Implementierung von Maßnahmen zur Steigerung der Effizienz und Produktivität

  • Gestaltung der Strategien zur Kundenakquise und langfristigen Kundenbindung

  • Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices

  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen


Sie verfügen über:

  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden Position im Callcenter-Umfeld

  • Nachgewiesene Erfahrung in der Kundenakquise und im Aufbau von Kundenbeziehungen

  • Starke Führungsqualitäten und die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu fördern

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Kundenorientierung

  • Erfahrung in der Anwendung von CRM-Systemen und Callcenter-Technologien


Was wir bieten:

  • Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem aufstrebenden Unternehmen

  • Ein motiviertes und unterstützendes Team

  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung

  • Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten

  • Ein attraktives Gehalt ab EUR 3.300,- brutto monatlich. Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Erfahrung möglich


Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bitte ausschließlich über unser online Bewerbungsportal unter: www.arcuspersonal.com – offene Stellen

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KategorieKaufmännische Berufe

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